|
Туризм
Предлагая свои услуги в туризме, мы стремимся изменить представление
клиентов об отдыхе и путешествиях, дать возможность взглянуть по-новому на
планирование отдыха. Вы хотите купить тур – мы предлагаем вам больше :
новые ощущения, эмоции, воплощение вашей мечты, которая по возвращении домой
навсегда станет вашим драгоценным воспоминанием. Поэтому мы специализируемся на
индивидуальных турах и очень ценим творческое сотрудничество клиента и
агентства. Главный критерий, по которому создается маршрут– ваши пожелания, а
наш опыт и знания помогут осуществить путешествие. Ваша задача — уметь
наслаждаться красотой мест, прелестями пейзажей, изысками кухни, а мы сделаем
все возможное, чтобы ваш отдых был легким и беззаботным.
Авиаперевозки
Продажа авиаперевозок – наша основная специализация на рынке услуг. Можно
обзвонить все авиакомпании в поисках нужного перелета, но остаться в недоумении.
Авиакомпания заинтересована продавать только собственные рейс, поэтому не
удивляйтесь, если Вам предложат лететь в Москву через Вену или Франкфурт. У
агентства задача другая – предложить максимальное количество вариантов с учетом
всех пожеланий клиента. При приобретении авиабилетов очень важен уровень сервиса
и его доступность. Наше понимание современного сервиса состоит в трех словах:
легкость , возможность выбора, профессионализм. Мы понимаем, что каждый
сотрудник за стойкой агентства является "лицом отрасли" в глазах пассажира. От
профессионализма агента зависит объем и качество информации, на основе которой
клиент делает выбор. Отличный сервис – самое большое конкурентное преимущество
нашего агентства. Потому что:
- наш сервис по
он-лайн бронированию авиаперелетов и трансферов доступен из любой точки 24 часа
в сутки благодаря виртуальному офису www.merlintour.com
- наша работа — быстрое и профессиональное
бронирование и продажа авиаперевозок всех авиакомпаний с подбором самых
оптимальных и экономичных вариантов перелётов и предоставление сравнительного
анализа по каждому из размещаемых заказов
- квалифицированный персонал агентства обладает
хорошими профессиональными навыками и умением выслушать и правильно
проанализировать запрос пассажира
- наши варианты отличаются разнообразием и
взвешенностью, а главное, клиенту предлагается выбор и возможность решить
самому, что важнее для него в каждом конкретном случае: удобный маршрут,
привлекательная цена или хорошие условия тарифа
- в любое время, находясь в любой точке вашего
путешествия, вы можете связаться со своим агентством ( по телефону либо по
электронной почте), чтобы получить совет как действовать в нестандартной
ситуации : при утере билета, задержке рейса, при продлении срока действия
билета и т.п. Вы всегда можете рассчитывать на грамотную и исчерпывающую
консультацию специалиста
- доставка билетов осуществляется в любое время с понедельника по пятницу.
Нужно лишь сделать заказ накануне.
|
